Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió.
Aplicamos rembolsos cuando:
-el producto tiene algún defecto de fabrica o daño
-el producto que llego no fue lo que ordenaste
- Garantía de satisfacción cuando el cliente decide que el producto no es de su agrado y desea devolverlo le será valido siempre y cuando este cumpla con las políticas para devolver el articulo
Para completar su devolución, necesitamos su información y un recibo o comprobante de compra como el numero de su orden.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por nuestra cuenta en caso que el producto tenga algún defecto de fabrica o que por nuestra culpa no llegue en las condiciones acordadas. mientras que si el producto fue devuelto por que ya no es de tu agrado o simplemente quieres el rembolso sin motivos legítimos Los costos de envío no son reembolsables y corren por tu cuenta.
Los Rembolsos no aplican cuando:
* El producto tiene signos evidentes de uso
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 15 días después de la entrega.
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. envíenos un correo electrónico a yayoalmazan1@gmail.com y envíe su artículo a: 30 y 31 privada Jazmín Entre idalgo y Morelos número 1431, CD victoria, TAMPS, 87030, México.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a fundash90@gmail.com
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo decidió que le enviaran el pedido para luego dárselo a usted, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 30 y 31 privada Jazmín Entre idalgo y Morelos número 1431, CD victoria, TAMPS, 87030, México.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
Si envía un pedido de más de $1,000 pesos mexicanos , se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.